eCall ist ein elektronisches Sicherheitssystem in Fahrzeugen, das im Falle eines Unfalls automatisch die Rettungsleitstelle 112 informiert. Selbst wenn der Fahrer bewusstlos ist und selbständig keinen Notruf mehr tätigen kann, unterrichtet das System die Rettungsleitstelle 112 über den exakten Standort des Unfallfahrzeuges. Die Einsatzkräfte werden informiert und können innerhalb kürzester Zeit auf dem Weg zum Unfallort sein.
Ist ein verunfalltes Fahrzeug mit eCall ausgestattet, informiert das bordeigene Notrufsystem automatisch die nächstgelegene 112 Notrufzentrale.
Bei dem eCall wird ein Datensatz an die Notrufzentrale übermittelt, der den Unfallzeitpunkt, die genauen Koordinaten des Unfallorts und die Fahrtrichtung (wichtig auf Autobahnen) anzeigt. Optional können die Daten des Bord-Sicherheitssystems (IVS) übertragen werden. Diese geben Aufschluss über den Schweregrad des Unfalls, die Zahl der Insassen und die Frage, ob Sicherheitsgurte angelegt waren oder ob es zu einem Fahrzeugüberschlag kam.
Der eCall kann jederzeit auch manuell ausgelöst werden.
Unabhängig davon, ob der eCall automatisch oder manuell ausgelöst wurde, wird zusätzlich zur Datenübertragung eine Sprechverbindung zwischen dem Unfallfahrzeug und der Notrufzentrale hergestellt. Damit besteht für die Personen im Unfallfahrzeug die Möglichkeit, der Notrufzentrale weitere Details des Unfalls mitzuteilen.
Bei der Entwicklung und Umsetzung der eCall-Software hat die Allianz OrtungsServices GmbH eine führende Rolle eingenommen. Die für die LBS**- und GPS- Ortung konzipierte LifeService Plattform bietet die beste Grundlage für die erfolgreiche Einführung von eCall. Damit leistet das Unternehmen einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung des europäischen Notrufsystems.
*Bezeichnung für ein paneuropäisches bordeigenes Notrufsystem in Fahrzeugen, das bei einem Unfall die europäische Notrufnummer 112 nutzt.
** bei E-Plus keine LBS-Ortung (Funkzellenortung) möglich!